W przypadku sporu z sąsiadem należy podjąć następujące kroki:

• Spróbować rozwiązać problem nieformalnie, rozmawiając z nimi,
• Jeśli sąsiad jest najemcą, można skontaktować się z właścicielem mieszkania.
• Można skorzystać z usługi mediacji, jeśli nieformalne zgłoszenie problemu nie przyniesie efektów.
• Jeśli spór dotyczy ustawowej uciążliwości (czegoś w stylu głośnej muzyki lub szczekania psów), można złożyć skargę do council.
• Skontaktować się z policją, jeśli sąsiad łamie prawo, będąc agresywnym lub napastliwym.
• W ostateczności można wnieść sprawę sądową.

Rozmowa z sąsiadem, czyli nieformalne rozwiązywanie problemu

Przed złożeniem formalnej skargi lub zaangażowaniem innych osób należy porozmawiać o problemie z sąsiadem. Jeśli nie chce się zbliżania do nich, można napisać list, jasno wyjaśniając problem i trzymający się faktów. Jeżeli problem dotyczy również innych sąsiadów, ich także należy włączyć w rozmowę. Rozstrzygnięcia sporu może być łatwiejsze, jeśli skarga pochodzi od wielu osób.

W Citizens Advice można uzyskać praktyczne porady, jak poradzić sobie z powszechnymi sporami sąsiedzkimi, takimi jak wysokie żywopłoty.

Jeśli problematyczny sąsiad jest najemcą, możliwe jest złożenie skargi do właściciela domu. Właścicielem może być osoba prywatna, spółdzielnia lub council.

Jak działa mediacja? Mediacja odbywa się wtedy, gdy osoba bezstronna – przeszkolona w trudnych rozmowach między dwoma przeciwnymi stronami – zachowuje się jak sędzia w sporze. Za mediację może być pobierana opłata, ale nadal jest to tańsza opcja niż zatrudnienie adwokata i podjęcie kroków prawnych.

Usługi mediacyjne różnią się w zależności od miejsca zamieszkania:

Jeśli mieszka się w Anglii i Walii, można znaleźć dostawcę mediacji w swojej okolicy

W Szkocji, użyć można Szkockiej Sieci Mediacji

Odpowiedni dla miejsca zamieszkania council lub wspólnota mieszkaniowa również może świadczyć usługi mediacji.

Można skontaktować się z lokalnym urzędem w kwestii pomocy, jeśli spór z sąsiadem polega na działaniu, które jest szkodliwe dla zdrowia lub uciążliwe. Jest to znane jako „statutory nuisance”
Skargi mogą dotyczyć:

• hałasu (w tym głośnej muzyki i szczekania psów),
• sztucznego światła (z wyjątkiem lamp ulicznych),
• pyłów, pary, zapachów lub owadów wydobywających się z siedziby przedsiębiorstwa,
• dymu, oparów i gazów,
• nagromadzenia śmieci, które mogłyby zaszkodzić zdrowiu.

Miejscowy council ma obowiązek zbadania wszelkich ustawowych niedogodności.
Zawsze powinno się spróbować rozwiązać problem, rozmawiając z sąsiadem lub poprzez mediację, zanim zadecyduje się o skontaktowaniu z counsil.

Kary

Jeśli council zadecyduje, że sąsiedzi sprawiają problemy związane z hałasem, wyda rozkaz „redukcji hałasu”. Mówi to osobie, co musi zrobić, aby przestać hałasować lub podejmuje dalsze kroki prawne.
Jeśli ktoś złamie nakaz obniżenia poziomu hałasu w domu, może zostać ukarany grzywną w wysokości do £5 000. Jeśli jest to hałas z fabryki lub firmy, kara może wynosić do £20 000.

Należy postarać się rozstrzygnąć spór o wysoki żywopłot w sposób nieformalny, przed interwencją council.

Być może konieczne będzie uiszczenie opłaty za rozpatrzenie skargi w council.

Gałęzie lub korzenie, które krzyżują daną nieruchomość z nieruchomością sąsiada można przyciąć. Przycięcie jest możliwe tylko do granicy własności Jeśli zrobi się coś więcej, sąsiad może wnieść sprawę do sądu z tytułu zniszczenia własności.

Jeśli zamieszkuje się w strefie ochrony lub drzewa w żywopłocie są chronione przez „tree preservation order„, może być konieczna zgoda z council, aby je przyciąć.

Władze autostrad mogą poprosić o wycięcie żywopłotów lub drzew na terenie nieruchomości, jeśli powodują one utrudnienia na drodze. Jeśli dokona się odmowy, mogą wejść do nieruchomości bez zgody właściciela na samodzielne wykonanie pracy. Mogą również za to pobierać opłaty.

Sąsiad jest odpowiedzialny za utrzymanie swoich żywopłotów, aby nie zniszczyły one majątku lub nie wzrosły zbyt wysoko na czyjąś posesję. Jeśli wyrządzą szkodę cudzej własności, sąsiad może być pociągnięty do odpowiedzialności.

Spory dotyczące dokładnej granicy między 2 nieruchomościami mogą być trudne do rozwiązania, więc konieczne może być zasięgnięcie porady prawnej.

W przypadku podjęcia prac na ścianie wspólnej należy powiadomić swojego sąsiada.

Royal Institution of Chartered Surveyors (RICS) udziela bezpłatnych porad na temat sporów granicznych i murów dzielonych z sąsiadami.

Powinno się zadzwonić na policję, jeśli sąsiad:

• stosuje przemoc, groźby lub inne nadużycia
• nęka seksualnie lub ze względu na seksualność, religię lub pochodzenie etniczne,
• łamie prawo w jakikolwiek inny sposób – lub jeśli się to podejrzewa.

Jeśli wszystko inne zawiedzie, możliwe jest podjęcie kroków prawnych przeciwko sąsiadowi.

Skierowanie sprawy na drogę sądową może być kosztowne więc traktowane jest jako ostateczność. Być może konieczne będzie uiszczenie opłat sądowych i opłata adwokata.

Można uzyskać bezpłatną poradę prawną od ośrodka prawnego, centrum doradztwa lub Citizens Advice. Można również znaleźć prawnika, który zajmuje się sporami sąsiedzkimi.